InterFAXサービス退会および一部サービスの停止について

このページでは、InterFAXサービスの退会と一部サービスのみ停止する際の手続きについてご案内をいたします。

InterFAXサービスの退会または一部サービスのみ停止は、「InterFAXサービス会員規約」及び「個人情報の取り扱いについて」を同意の上、「InterFAXサービス退会・サービス停止届」へ必要事項をご記入・押印をいただき、弊社までFAX、メールまたは郵便にてお送りください。

■ InterFAXサービス退会・サービス停止届　<< こちらから書類をダウンロードしていただけます。

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　退会（全サービスを停止）：

アカウント（ユーザID）単位で停止（クローズ）する場合は、“退会”となります。

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　一部サービスのみ停止：

1アカウント（ユーザID）内で送信サービス、受信サービス、着信課金オプションのいずれか2つ以上をご利用で、そのうち1つ以上のサービスを継続利用する場合は、“一部サービスのみ停止”となります。

尚、弊社にて「InterFAXサービス退会・サービス停止届」を受領いたしましたら、翌営業日（郵送の場合は3営業日）までに退会届受領確認のメールをお送りいたします。

また、退会（サービス停止）処理は、退会（サービス停止）日の夕方（17：00以降）におこないます。退会の処理が完了しましたら、弊社から「退会処理完了のお知らせ」メールをお送りいたします。

注意事項

1）

「InterFAXサービス退会・サービス停止届」をFAX後、翌営業日（郵送の場合は3営業日）までに弊社から受領確認のメールが到着しない場合は、何らかの理由により不達の可能性があります。お手数をお掛けいたしますが、メールまたはお電話にて弊社までご連絡をお願いいたします。

2）

原則、退会（サービス停止）希望日の午後５時（17：00）までは、サービスをご利用いただけます。

3）

退会届は、次のa)およびb)までに弊社にて受領確認ができますよう送付をお願いいたします。尚、退会届が退会（サービス停止）希望日までに弊社にて受領確認ができない場合は、退会（サービス停止）日が翌月になる場合もございますので予めご了承ください。
a) InterFAX送信および受信サービス：退会（サービス停止）希望日の前営業日までに弊社受領
b) 付帯サービス（着信課金オプション）：退会（サービス停止）希望日の前７営業日までに弊社受領

4）

退会（サービス停止）日が月の途中でもその月の月額基本料金は日割計算されませんのでご了承ください。

5）

受信サービスおよび着信課金オプションを停止した場合、同FAX番号の再利用はできませんのでご了承ください。

6）

InterFAXサービスの最低利用期間は１ヶ月です。但し、退会日またはサービス停止日が、本サービス利用開始月内であり、利用期間が1ヶ月間に満たないときは、会員は1ヶ月分の月額基本料金を支払うことにより、会員の指定日に退会またはサービス停止ができます。

7）

法人様でサービスをご利用の場合、必ず社印および担当者様印の押印をお願いいたします。個人様でご利用の場合は、必ず担当者様印の押印をお願いいたします。