このページはInterFAXサービスのサポートについてのご案内です。
技術サポートについて
InterFAXサービスをご利用中に、問題が発生した際は次の内容を弊社サポート担当までご連絡お願いいたします。
1）
InterFAXユーザID、法人名、ご担当者様お名前
2）
具体的な現象
例：
− 何をどのようにしたらどのような結果になった・・・
− エラーメールがある場合はその内容
− 送受信時の日時、送信の場合は送信先FAX番号 等
できましたら、問題が発生しました該当メールを下記アドレスまでお送りください。
※
サポートでお送りいただくメールや添付ファイルはサポート目的でのみ使用され、サポート終了後は弊社で責任をもって廃棄処分させていただきます。 但し、機密性の高い内容のものに関しましては、データ内容を書き換えていただいても結構です。
連絡先
ユーザサポート ： info@interfax.jp
（サポート管理上、極力メールでのサポートにご協力ください。）
サポートメールの受付は24時間です。但し、回答は営業時間内となることが多いので予めご了承ください。
弊社営業時間
月曜日〜金曜日 9：30〜17：30 （休業日： 土日祝日および弊社休日）
● 臨時休業のお知らせ
誠に勝手ながら、来月7月11日 (金)、正午12:00から17:30営業終了時間まで、社員研修のため臨時休業とさせていただきます。
ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどお願いいたします。
尚、InterFAXサービスは24時間・365日稼働しております。
休業中に緊急のお問い合わせ（サービス稼働）がございます場合は、上記のメールアドレス "info@interfax.jp" までご連絡をお願いいたします。
また、通常のお問い合わせ（お申し込み、退会、登録内容変更、ご利用方法等）については、7月14日（月）の営業時間から順次対応をさせていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
◇ 臨時休業日 ◇
2025年7月11日（金）、正午12:00〜17:30営業終了時間
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